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교환 문의 드립니다.
2019-10-14(88)
이달 초 브레톤 셔츠를 XL 사이즈로 구입하였습니다. 수축에 대한 안내가 나와 있어서 수축 감안하여 100 정도 입는 제 사이즈에 어느 정도가 괜찮은지 여쭈어 봤을 때, XL가 괜찮다는 답변을 듣고 XL로 구입하였습니다. 하지만 역시 옷마다 사이즈가 다소 제각각일 수 있기 때문인지, XL는 아주 잘 맞았지만 수축이 일어난다면 입기 어려울 거 같았습니다. 그래서 수축이 얼마나 일어나는지에 대해 관련 문의를 드리자, "만약 XXL 사이즈로의 교환을 원하시면 무상으로 교환 진행해드리도록 하겠습니다" 라는 답변을 받았습니다. 고민하다 환불하지 않고 XXL로 교환하고자 합니다.

그런데 교환/환불 신청이 좀 번거롭네요. 배송 상황에서 교환, 환불 신청이 있길래 그리로 하였으나 아무런 변화가 없어서 살펴보니 이렇게 게시판을 통해서 신청해야 했습니다. 이 점은… 변경이 있으면 좋지 않을까 싶네요.

오늘 중으로 택배로 보내려 했으나 신청이 되지 않은 듯하여 전화를 수 차례 했으나 받지 않으셔서 게시판을 통해 신청합니다.