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답변 드리겠습니다.
2017-12-14(104)
안녕하세요 맨케이브 입니다.
먼저 불편드린점 사과말씀 드립니다.
대한통운 착불로 보내주시면 저희가 교환해서 보내드리겠습니다.
다만 사슴가죽부분은 가공중에 부위별로 점이나 긁힘등이 있기때문에 10개를 똑같이 펼쳐도 완젼히 깨끗한 가죽은
몆개 나오지 않는답니다. 미국 본사에서도 이 점은 항상 얘기 해주고 있답니다.
가죽특성상 생기는 부분을 불량으로 보기 어렵다고 해서 저희도 그런 부분때문에 가끔씩 애매한 경우가 발생하긴 합니다.
때문에 다시 받으시는 제품은 비교해보고 더 깨끗한걸 골라서 보내드리려고 노력하겠지만  가죽의 주름으로 발생하는
부분은 양해 부탁드립니다!

추운데 감기 조심하셔요!

[ Original Message ]
뉴베리니팅 장갑을 받았는데
가죽부분에 까짐현상이 장갑 두쪽 다 있네요..
손바닥, 손가락 부분에 가죽 심하게 까져있습니다
깨끗한 상품으로 교환요청드려요